логотип Generalsupport

мы работаем круглосуточно

8 (963) 965-77-75

Главная, О компании, Наши цены, Контакты, Поддержка

 
 

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА MAC OS


НАЗАД>>>

   
 
   

Наш сервисный центр обслуживает, устанавливает, переустанавливает и настраивает следующие виды Macintosh Operating System (операционная система макинтош, Mac OS, MacOS, Мак ОС, МакОС), 10.8, 10.7, 10.6, 10.5, 10.4, 10.3, 10.2, 10.1, 9, 8. Наши инженеры готовы произвести установку Mac OS как в Вашем офисе, так и у Вас дома в круглосуточном режиме.

Наиболее популярные услуги по установке и настройке Mac OS:

  • Резервное копирование данных на съёмный носитель перед переустановкой Mac OS;
  • Подготовка к установке Mac OS и разбивка диска на части;
  • Обновление Мак ОС с помощью Software Update;
  • Настройка интерфейса пользователя;
  • Создание учетных записей пользователей Mac OS, создание паролей;
  • Настройка сетевых соединений Ethernet: VPN, PPPoE (ADSL), TCP/IP;
  • Беспроводные сети AirPort (Wi-Fi) - настройка подключений, парольная защита;
  • Создание общего доступа к другим компьютерам с целью совместной печати или обмена данными;
  • Настройка электронной почты;
  • Установка и настройка сетевых, беспроводных и локальных принтеров и сканеров;
  • Установка и настройка общения через сеть (Skype, ICQ).
       
   

Mac OS, как и любая другая операционная система (возможно немного реже, чем другие ;) ) может закапризничать. Проблемы могут проявляться как в виде регулярных зависаний так и более простыми вариантами. Мы готовы исправить любую, в кратчайшие сроки.

Наиболее популярные услуги по обслуживанию Mac OS:

  • Долгое выключение компьютера;
  • Компьютер не выходит из режима сна;
  • Почтовая программа не отправляет или не получает письма;
  • Любые виды некорректной работы Wi-Fi (AirPort);
  • iPhoto не находит фотографии;
  • Safari не отображает страницы;
  • При включении на экране появляется яблоко и далее ничего не происходит;
  • Не печатает принтер или не сканирует сканер;
  • Не подключается интернет;
  • Восстановление забытого пароля;
  • Зависание серого экрана с яблоком в центре и колёсиком под ним;
  • Зависание и появление синего экрана.
   
 
   
 

Немного истории MacOS (в разумных пределах):

 

10.8
Mountain Lion
Горный лев
10.7
Lion
Лев
10.6
Snow Leopard
Снежный барс
25 июля 2012 20 июля 2011 28 августа 2009
   
 

10.5
Leopard
Леопард
10.4
Tiger
Тигр
10.3
Panther
Пантера
10.2
Jaguar
Ягуар
10.1
Puma
Пума
10.0
Cheetah
Гепард
9
MacOS Classic
8
MacOS Classic
26 октября 2007 29 апреля 2005 24 октября 2003 24 августа 2002 25 сентября 2001 24 марта 2001 23 октября 1999 26 июля 1997

 
   
 

Нам будет приятно дать Вам несколько полезных советов по теме...


  Вопрос: Как самостоятельно запустить процесс установки Mac OS c DVD или CD диска?

Ответ:

Вариант 1: Для запуска установки необходимо вставить установочный DVD или CD диск в привод и после приветственного «гонга», зажать клавишу "C".

Вариант 2: Помещаем дистрибутив системы в дископриёмник. Далее при загруженной МакОС нажимаем System Preference >> Startup Disk. Выбираем установочный DVD диск в качестве загрузочного диска и перезагружаемся.





Вопрос: У меня не грузится MacBook, при включении, через несколько секунд на сером экране появляется яблочко и крутящееся колесико под ним. Как быть?

Ответ: Поочерёдно выполните ниже перечисленные пункты, после выполнения каждого необходима перезагрузка компьютера и контроль наличия проблемы:

  1. При выключенном маке отключите все внешние устройства, которые не входят в комплект Вашего компьютера (принтеры, сканеры, внешние диски, флешки, Fire-Wire устройства и др.), оставьте только монитор, клавиатуру и мышь. Не забудьте отсоединить шнур локальной сети Ethernet. Включите компьютер. Если проблема исправилась, то поочерёдно подключите всё обратно (после подключения каждого устройства требуется перезагрузка).
  2. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, для этого, после включения сразу зажмите клавишу Shift. Если компьютер загрузился нормально, сразу попробуйте перезагрузить его в штатном режиме. Но если в безопасном режиме проблема сохранилась то следуйте следующему пункту ниже по списку.
  3. Попробуйте сбросить PRAM, для этого при включении компьютера удерживайте одновременно нажатыми Option+Cmd+P+R.
  4. Загрузитесь с установочного диска (как сделать см. пункт выше) и проверьте Ваш Макинтош Дисковой утилитой.
  5. Сделайте резервную копию всех Ваших данных  и переустановите Mac OS X по варианту «Архивировать и установить», если не помогло то по варианту «Стереть и установить».

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, то настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам, например, к нам по телефону
8-963-9657775





Вопрос: У меня медленно загружается PowerMac PowerPC G5. Как это исправить самому?

Ответ: Поочерёдно выполните ниже перечисленные пункты, после выполнения каждого необходима перезагрузка компьютера и контроль наличия проблемы:

  1. Постарайтесь вспомнить, что изменилось с тех пор, когда всё работало нормально. Обычно это установка драйвера, программы, обновление системы. Необходимо поочередно удалить все драйверы, которые Вы установили за этот период. После удаления каждого, перезагружайте систему и проверяйте есть ли эффект. Если не помогает, удаляйте по той же схеме программы и наконец обновления.
  2. Количество программ запускаемых вместе с системой нужно минимизировать. Уберите лишнее из автозагрузки: System Preference >> Accounts >> Ваша учетная запись >> Login Items, снимите галочки с лишних программ.
  3. Отсоедините все принтеры, сканеры, сетевые кабели, флешки, съёмные жесткие диски и т.д.
  4. Проверь те жёсткий диск программой DiskWarrior
  5. Просмотрите системные логи. Зайдите Utilities>>Console обращайте внимание на описание процесса запуска системы, обращайте внимание на конфликтное приложение или драйвер.




Вопрос: Я забыл пароль, моя операционная система: MacOS 10.7 Lion, железо: MacBook Pro. Что делать?

Ответ: Способ № 1 (по средствам графического интерфейса, максимально простой)

  1. Устанавливаем дистрибутив Mac OS в DVD привод и включаем ноутбук.
  2. Сразу после «гонга» нажимаем на клавишу "Option" и в загрузочном меню выбираем источник загрузки " дисковый накопитель".
  3. После старта с диска выбираем меню Утилиты (Utils) и запускаем утилиту Сброс пароля (Reset password).
  4. В открывшемся окне выбираем диск, где установлена операционная система.
  5. Выбираем пользователя, у которого проблемы с паролем, вводим новый и подтверждаем. Перезагружаем МакБук.

Способ № 2 (в однопользовательском режиме, через консоль)

  1. Стартуем Mac и зажимаем клавиши "Command ⌘ + S" на клавиатуре. Если всё получилось нажать вовремя и правильно, то загрузится чёрный экран с символом "#", это терминальный режим.
  2. Вводим на клавиатуре: "mount -uw /" нажимаем Enter;
  3. Вводим на клавиатуре: "ls /Users" нажимаем Enter и изучаем список учётных записей пользователей;
  4. Если нашли искомого, то пробуем поменять пароль. Вводим на клавиатуре: "passwd ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ" нажимаем Enter. "ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ" - это имя учётной записи. Внимание! Новый пароль, который Вы вводите не отображается. После набора нового пароля нажимаем Enter.
  5. Вводим на клавиатуре: "reboot" нажимаем Enter. Это перезагрузка системы.




Вопрос: У меня не печатает принтер на iMac. Помогите, пожалуйста.

Ответ: Советы рекомендуется выполнять последовательно по нумерации списка. После выполнения каждого пункта пробуйте произвести контрольную распечатку.

  1. Попробуйте распечатать тестовую страницу, если такая возможность присутствует.
  2. Удостоверьтесь, что шнур питания подключен к источнику питания и в розетке есть напряжение.
  3. Выключите и включите принтер.
  4. Проверка соединительных кабелей:
    А.Отключите и снова подключите каждый кабель между компьютером и принтером. Убедитесь в том, что все кабели подключены правильно.
    Б.Только для принтеров USB: отключите кабель USB и подключите его к другому USB-порту.
    В.Только для принтеров USB: откройте программу «Сведения о системе» и перейдите на вкладку «Устройства и тома». Если принтер не удается обнаружить, попытайтесь использовать другой кабель.
  5. Удалите драйвер принтера, перезагрузите компьютер. Установите драйвер заново.
  6. Удалите драйвер принтера, перезагрузите компьютер. Скачайте свежую версию драйвера и установите её.
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, то настоятельно рекомендуем обратиться к специалистам, например, к нам по телефону
8-963-9657775
 

Самые популярные клавиатурные сокращения в Mac OS X.

При запуске компьютера:

Удержание X - Принудительная загрузка в Mac OS X

Удержание Option - Выбор диска для загрузки

Удержание С - Загрузка с системного DVD

Удержание Т - Загрузка в режиме удаленного диска FireWire. (Отсоедините все устройства FireWire. Соедините два компьютера напрямую шнуром FireWire. Компьютер должен быть выключен. Включите его и удерживайте клавишу T. На другом компьютере на рабочем столе будут смонтированы диски вашего компьютера, как если бы вы подключили внешний диск.)

Удержание Shift - Загрузка в “безопасном” режиме (Safe Boot mode). В этом режиме отключается все элементы автозагрузки (login items) и установленные расширения системы (kernel extension), не входящие в комплект Mac OS X.

Удержание Cmd(Command)+S - Загрузка в консоль, однопользовательский режим (single user mode)

Удержание Cmd+R - Загрузка в режиме "восстановление системы"

Удержание Cmd+V - Режим Verbose. Визуализирует в текстовом режиме начальную загрузку системы, применяется для выявления проблем с загрузкой.

Удержание Option+Cmd+P+R - cброс PRAM. Используется при проблемах с загрузкой системы, возвращает основные настройки компьютера заложенные в PRAM, к начальным.

Удержание кнопкм мыши - извлечение диска из DVD привода в процессе загрузки системы.

Finder. Работа с окнами.

Cmd+W - Закрыть окно

Option+Cmd+W - Закрыть все окна

Cmd+стрелка вправо - Раскрыть содержимое папки. Работает только в режиме отображения списком. Аналогично нажатию мышкой на серый треугольник у папки.

Option+Cmd+стрелка вправо - Раскрыть содержимое папки, включая все подкаталоги. Работает только в режиме отображения списком.

Cmd+cтрелка влево - закрыть содержимое папки в режиме списка. Операция обратная двум предыдущим.

Option+Cmd+стрелка вверх - открыть родительскую папку (подняться на уровень вверх). Текущее окно при этом закрывается.

Другие клавиатурные сокращения, используемые в MacOSX

Cmd+Q - Закрыть из программу

Option+Cmd+D - Скрыть/показать Док

Cmd+D - Переключение между запущенными приложениями (программами)

Tab - Переключение к следующему элементу

Cmd+Стрелка вверх - Перейти в папку на один уровень выше в текущем окне

Cmd+Стрелка вниз - Перейти в папку на один уровень ниже в текущем окне. (Фактически открыть папку в текущем окне)

Page Up или Contol+Стрелка вверх - Перейти на страницу вверх

Page Down или Contol+Стрелка вниз - Перейти на страницу вниз

Перетаскивание мышью с нажатой клавишей Option - Копировать перетаскиваемый элемент в новое место

Перетаскивание мышью с нажатами клавишамим Option и Cmd - Создать ярлык (Alias) перетаскиваемого элемента.

Перетаскивание мышью с нажатой клавишей Cmd - Перенести элемент в новое место без копирования

Shift+Cmd+C - Вызвать панель Colors в приложениях, где она доступна.

Cmd+T - Вызвать панель Fonts в приложениях, где она доступна

Cmd+Shift+3 - Сделать слепок экрана (screenshot). Графический файл со слепком экрана появится на рабочем столе с именем Picture 1. Если такой файл уже есть появится Picture 2 и.т.д. Формат файла для Mac OS X 10.4 - PNG, для более ранних версий системы PDF image.

Cmd+Shift+4 - Сделать слепок указанной пользователем области экрана. При нажатии Command-Shift-4 курсор мыши превратится в мишень. Выделите интересующую вас область экрана и отпустите кнопку мыши - файл будет сохранен. Формат и имя файла, аналогичны предыдущему.

Cmd+Shift+4, затем удерживать Control во время выделения области экрана - Слепок экрана выделенной области будет записан в буфер обмена. Файл слепка экрана при этом не создается.

Cmd+Shift+4, затем нажать клавишу пробел - В качестве слепка экрана, будет сохранено указанное пользователем окно. При нажатии клавиши пробел, курсор мыши превратится в фотоаппарат, укажите им на интересующее вас окно и нажмите кнопку мыши. Даже если нужное окно закрыто другими окнами, и видна только его часть, в файле слепка экрана будет сохранено это окно полностью, как если бы оно было на переднем плане.

Option+Cmd+esc - Вызов диалога Force Quit Applications. Для немедленного закрытия повисшей программы. Внимание! Закрытие программы происходит без сохранения информации

Control+Eject - Вызов диалога: Restart, Sleep, Shutdown. (перезагрузить, уснуть, выключить)

Control+Cmd+Eject - Закрыть все приложения и перезагрузить компьютер.

Option+Cmd+Eject или Option+Cmd+Power - “Усыпить” компьютер

Удерживая Cmd нажать белую кнопку окна Finder в правом верхнем углу.
Переключение вида панели инструментов (Тооlbar): пиктограммы и текст, только пиктограммы, только текст.

Cmd+` - Переключение между окнами приложения

Function+Delete (только для PowerBook и iBook) - удалить символ справа от курсора

F9 - Показать одновременно все открытые окна

F10 - Показать одновременно все открытые окна активного приложения

F11 - Скрыть все открытые окна, показав рабочий стол



 
 

Дизайн СЦ General Support (www.generalsupport.ru), 2013 г.
(ремонт компьютеров, компьютерная помощь,
настройка и обслуживание компьютеров и
компьютерных сетей, а также многое другое)
тел. 8-963-9657775, e-mail: help@generalsupport.ru

главная о компании